產(chǎn)品介紹

誠毅軟件新一代具備全域融合能力的網(wǎng)格運(yùn)營支撐系統(tǒng)，通過渠道融合、流程融合、場景融合，讓線上渠道動(dòng)起來、實(shí)體渠道引進(jìn)來、社區(qū)渠道走出去，實(shí)現(xiàn)所在的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)權(quán)責(zé)對(duì)等、高效協(xié)同、快速響應(yīng)，構(gòu)建”裝”、“維”、“營”一體化，在同一APP、統(tǒng)一界面，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大營銷能力和業(yè)務(wù)處理能力。

該系統(tǒng)構(gòu)建網(wǎng)格化營維體系，落實(shí)片區(qū)責(zé)任制度，輕松實(shí)現(xiàn)所在的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)資源配置優(yōu)化、權(quán)責(zé)對(duì)等、高效協(xié)同、考核激勵(lì)并存等目標(biāo)，提升網(wǎng)格APRU值和快速營收，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格管理范圍內(nèi)的人員實(shí)施高效管理，對(duì)網(wǎng)格營銷范圍內(nèi)的客戶實(shí)施主動(dòng)的、針對(duì)性的、精細(xì)化的、系統(tǒng)化的全業(yè)務(wù)閉環(huán)營銷流程管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的市場價(jià)值最大化。

核心功能

● 融合能力加強(qiáng)

通過渠道融合、流程融合和場景融合，實(shí)現(xiàn)了線上渠道的活躍、實(shí)體渠道的引進(jìn)以及社區(qū)渠道的拓展，構(gòu)建多元化、靈活的渠道生態(tài)，提高整體運(yùn)營效率。

● 網(wǎng)格化營維體系 

通過建立了網(wǎng)格化營維體系，落實(shí)片區(qū)責(zé)任制度，實(shí)現(xiàn)了資源配置優(yōu)化、權(quán)責(zé)對(duì)等、高效協(xié)同和考核激勵(lì)等目標(biāo)，推動(dòng)網(wǎng)格APRU值的提升和快速營收的實(shí)現(xiàn)。

● 一體化管理和營銷

系統(tǒng)集成了"裝"、"維"、"營"一體化的能力，同一APP、統(tǒng)一界面下實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的營銷和業(yè)務(wù)處理能力。網(wǎng)格經(jīng)理和網(wǎng)格人員能夠更便捷地處理所有業(yè)務(wù)，提高了一線人員的工作效率。

● 定位功能支持

基于地址定位功能，網(wǎng)格人員可以隨時(shí)在特定區(qū)域主動(dòng)出擊，尋求營銷機(jī)會(huì)，進(jìn)行全業(yè)務(wù)營銷。這有助于發(fā)現(xiàn)更多的營銷機(jī)會(huì)，提升業(yè)務(wù)推廣效果。

● 量化考核和激勵(lì)

系統(tǒng)實(shí)施可量化和預(yù)測的評(píng)價(jià)體系和績效考核制度，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)和個(gè)人營銷能力。通過考核激勵(lì)，調(diào)動(dòng)一線人員的積極性和潛能，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

● 數(shù)據(jù)互聯(lián)互通

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了B域、O域、大數(shù)據(jù)、客服等系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)格維護(hù)提供了更智能、高效的運(yùn)營平臺(tái)。同時(shí)，也為上層應(yīng)用系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)化、便捷的操作界面。

功能架構(gòu)